Структура диссертационной работы
Вся структура диссертационной работы должна быть в голове докторанта с самого начала обучения. Нельзя думать, что сначала вы изучите материал программы, а потом выработаете структуру работы. Пока у вас нет вопросов, вы работаете с мертвым материалом: если вы его ни о чем не спрашиваете, то он вам ничего не отвечает. Если первоначальный план диссертационной работы не изменился, то это немного необычно и маловероятно. Вопросы и, соответственно, содержание глав обычно уточняются и меняются. Это значит, что, вероятно, вы не изучали и не обдумывали, а подгоняли программный материал под существующие вопросы и, скорее всего, ответы. Исходная структура всегда пересматривается, но именно исходная структура — это направление вашего творческого движения. В некоторых ситуациях вы даже можете понять, что пришли в тупик: это не страшно.
Помните, что с неправильным планом работы написать хорошую диссертационную работу можно, а без плана — нельзя. Чем раньше вы оформите структуру работы, тем больше у вас шансов хорошо и комфортно для себя самого справиться с работой.
Выбор темы диссертационной работы
Тема диссертационной работы должна быть обозримой и посильной. Не размахивайтесь и не ставьте сверх глобальных задач. Не может быть слишком маленькой или слишком узкой темы. Можно написать работу о том, как продаются сигареты в ближайшем ларьке, но об этих продажах вы должны знать все. Слишком глобальная задача уводит вас в сторону. Лучше впоследствии расширить тему работы, чем замахиваться на то, на что не хватит времени. При выборе темы диссертационной работы используйте личный опыт. Личный опыт имеет достоинство в том, что он ваш собственный, не фальсифицируемый. По любой тематике всегда найдется эксперт, который знает больше вас, но про ваш собственный опыт вы знаете лучше всех.
Работа с Тьютором
Важнейшее качество, без которого нельзя успешно построить свою работу с научным руководителем, — это назойливость. Если вы не будете надоедать вашему Тьютору, значит вы никуда не годитесь как докторант. Вы должны замучить тьютора вопросами, напоминаниями и не стесняться этого. У вас есть возможность поработать с ярким интересным человеком, которого академия выбрала именно для вас: используйте этот ресурс на полную катушку.
График работы
Кроме плана диссертационной работы, вам необходимо иметь точный график ее написания: что и на каком этапе вы будете делать. Вы можете отставать от графика или опережать его, но вы будете точно знать, где вы находитесь и планировать процесс написания работы так, как вам удобно.
Внутренняя организация работы
Диссертационная работа должна быть построена по анфиладному принципу: из любой ее точки должна просматриваться вся работа. При написании диссертационной работы вы должны осознанно понимать как то, что вы пишете, соотносится с вашим главным исследовательским вопросом.
Введение
Главной частью вашей диссертации, безусловно, является введение. Это основное. Часто оппоненты не читают дальше. Это неприятно, но это так. Даже если человек дочитывает диссертацию до конца, то его представление о работе сформировано по введению. Введение может составлять от пятой части до четверти вашей работы. Точно не меньше 15%. Что в нем должно быть? Прежде всего, это обоснование темы: зачем вообще про это писать? Что в работе интересного, почему тема заслуживает внимания? Здесь и формулируется исследовательский вопрос. Ваша задача объяснить, почему этим вопросом важно заниматься.
Далее возникает вопрос: что уже по этому поводу известно? Какие ответы на него давались? На какие части этого вопроса уже пытались ответить? Вы должны показать базовые позиции: этот вопрос освещен такими-то авторами. Излагать их позиции в полном объеме не нужно. Вы пересказываете только то, что относится именно к вашему исследовательскому вопросу, не пересказывая всё исследование. Если какие-то темы очень хорошо изучены, тогда вы выбираете несколько источников. Если тема плохо изучена, то желательно, охватить все существующие работы. И тогда, увидев, что уже сделано, вы поймете, что предстоит сделать вам. И третья обязательная часть вашего введения — это объяснение структуры всей работы: как вы разбиваете ваш главный исследовательский вопрос на более мелкие. Во введении кроме обоснования актуальности проблемы и следуемой из нее конкретной решаемой задачи необходимо обосновать структуру диссертации и привести результаты, выносимые на защиту.
Главы и содержательная часть
Число глав вашей диссертационной работы не регламентировано стандартом. Рекомендуем вам написать работу в пяти главах. Первая глава – обзорно-постановочная. Вторая и третья главы должны нести главную нагрузку по научной новизне. Четвертая и при необходимости пятая главы – это прикладные исследования, доказательства достоверности, вопросы применения результатов и т.п. В конце каждой главы целесообразно привести авторские выводы. Приложения не обязательны. Но, целесообразно все же поместить в конце диссертации копии документов об использовании результатов диссертации. Число наименований используемой литературы и первоисточников также не регламентировано. Напоминаем, что по тексту диссертации, по мере представления материала, необходимо делать ссылки на используемые источники.
Заключение
Второй значимый момент — это заключение. Оно как правило короче введения. И здесь есть две опции: кратко подытожить, какие вопросы задали, какие ответы получили и показать перспективу: если бы вы стали писать продолжение, то о чем бы вы написали. Два варианта легко совместить.
Стандарты
Диссертация должна быть выполнена по международному стандарту. Каждый докторант в состоянии это сделать, ведь для этого никакого таланта, исследовательского или аналитического, не нужно. Для этого нужно некоторое количество времени, усердности, аккуратности и внимания. Вам просто нужно написать определенное количество текста в определенное количество времени. Ваш жар, интерес, талант, драйв будут востребованы после того, как вы напишете диссертацию.
Плагиат
В современном мире всегда возникает проблема источников. Последствия плагиата могут быть самыми печальными, хотя бывает бессознательный плагиат: когда докторанту кажется, что он пишет свой текст, а на самом деле пишет чужой. Используйте не более 30% заимствованных текстов и обязательно опубликуйте список литературы и ссылки на привлеченные источники информации, включая результаты, полученные соавторами. Без ссылок на источники ваша работа будет признана плагиатом, что наказывается максимально строго.
Цитирование
Избегайте монументального цитирования. Объемные цитирования других исследований могут быть оправданным в двух случаях: если это так точно и хорошо написано, что ни при каких условиях вы не напишете лучше, и вам важно, чтобы в вашу работу вошло не только содержание высказывания, но и его словесная фактура и если вам написанное автором категорически не нравится, и вы собираетесь отрицать данную идею. Тогда надо точно процитировать высказывание, чтобы не было впечатления, что вы передернули и исказили авторскую мысль. В противном случае не злоупотребляйте цитатами. Лучше кратко пересказать чужую мысль — вы описываете главное, это процесс вашего обдумывания. Диссертация с бесконечным коллажем цитат производит тягостное впечатление. Старайтесь избегать ссылок на работы, по поводу которых вам нечего сказать — это оставьте для списка библиографии.
Источники
При написании диссертационной работы вы будете использовать самые различные источники и авторские материалы. Их надо цитировать, но важно думать о грамотной подаче. Если источников много, то лучший способ – это перечислить их в приложении, создать сводную таблицу. Источник должен быть отделен от вашего текста. У каждой фразы в вашей диссертации должен быть понятен автор: или вы пересказываете, или вы цитируете, или говорите от себя. Если изложенный текст написали не вы, то это непременно должно быть оговорено. Когда вы пользуетесь источниками и находите что-то важное, делайте ваши выписки сразу: копируйте цитату, фиксируйте источник, дату просмотра, никогда не откладывайте это на потом.
Обращение автора к читателю
Как лучше писать: «я» или «мы»? Есть форма авторского «мы». Когда-то стандартом было принято писать «мы», впоследствии стало неприлично писать «мы» и по стандарту стали писать «я». Сегодня ничего страшного нет ни в том, ни в другом варианте, особенно при написании диссертационной работы проектной командой или группой исследователей. Ничего противоречащего диссертационным стандартам в апелляции к своему опыту нет. Есть возможность вообще избегать личные местоимения и писать: «представляется», «думается», «видится».
Работа по ночам
Не советуем работать над диссертацией по ночам. По ночам стоит работать только в одном случае: если вы планируете к утру закончить. Две бессонные ночи человек еще выдерживает, а на третью теряется контроль над текстом полностью. Продуктивность может расти, а контроль над тем, что производишь, будет потерян. Академии такая диссертация будет не интересна.
Самокритика при работе над диссертацией
Когда вы что-то пишите, вам может показаться, что это гениально. Когда вы перечитаете это первый раз, вам может показаться, что это чудовищно. Ни тому, ни другому чувству нельзя доверять. К своей работе надо относиться с долей критики, но не надо в ужасе стирать написанное сразу после первого прочтения. Уважайте собственный труд, работайте спокойно и уверенно.
Тайм-менеджмент
Тайм-менеджмент — это самое основное при работе над диссертацией. Помните: в написании диссертационной работы нет ничего сложного и титанического. Просто работайте аккуратно по графику, согласуя его этапы с научным руководителем.
Защита диссертационной работы
Процедура защиты докторской диссертации определена и регламентирована Положением о диссертационном совете Академии. Основной принцип защиты – каждый член диссертационного совета должен понять суть исследования и его новизну, с тем, чтобы голосовать за / против присвоения соискателю докторской степени. Поэтому докторанту важно правильно оформить работу и четко представить материал исследования.
Структура и объем диссертационной работы
Структура диссертационной работы выглядит следующим образом: Титульный лист; Оглавление; Введение; Главы (Содержательная часть); Заключение; Список используемой литературы и материалов; Приложения.
Размер диссертации принципиально не ограничен по объему. Вы делаете и описываете исследование, нет смысла в чем-то себя ограничивать. Однако вы должны принять во внимание, что классический академический стандарт диссертационной работы должен составлять минимум 150-200 страниц текста, написанного шрифтом Arial размером 12 с межстрочным расстоянием 1,15. Титульный лист, рисунки, список использованных источников, схемы и диаграммы не учитываются при определении количества страниц.
Выпускная диссертационная работа: исследовательская форма
Процедура защиты докторской диссертации определена и полностью регламентирована Положением о диссертационном совете Британской академии бизнеса. Основной принцип защиты - каждый член диссертационного совета должен понять и принять работу, с тем, чтобы голосовать за / против присвоения соискателю докторской степени. Поэтому соискателю важно правильно оформить работу и представить эффективный иллюстративный материал.
Степень DBA (Doctor of Business Administration) является во всём мире первой визитной карточкой дипломированного бизнесмена. Считается, что ее обладатель умеет ставить и решать практические задачи, а в отдельных случаях и научные проблемы. Выбор темы исследования для DBA выпускной работы (диссертации) - это суть исследования. Поэтому на заключительном этапе работы над диссертацией ее название должно быть определено максимально точно в соответствии с тем, что защищается. Тему диссертации должен определить сам соискатель, консультируясь с руководителем (тьютором) и учитывая многие аспекты как свои личные, так и внешние, определяемые той средой, в которой он функционирует.
Тему исследования необходимо выбирать исходя из профессиональных возможностей и научных и практических наклонностей соискателя. Надо помнить, что выбор темы исследования служит, прежде всего, задаче стать настоящим исследователем, а степень DBA - это только юридическое подтверждение этого факта. Очень вероятно, что Ваше исследование будет частью большой научной работы коллектива, в котором Вы работаете. Это важно со многих точек зрения, так как обеспечена профессиональная оценка результатов. Кафедра Британкой академии бизнеса предоставляет Вам куратора диссертационной работы, который по своей роли будет помогать, предоставляя максимально возможную свободу в принятии решений, контролируя верность выбранного пути исследований и принципиальную правильность получаемых результатов. Куратор не будет диктовать путь решения той или иной задачи, поскольку тогда диссертацию нельзя будет назвать по-настоящему самостоятельно выполненной квалификационной работой.
Структура диссертационной работы
Титульный Лист
Оглавление
Введение
Главы
Заключение
Список Литературы
Приложения
Сделаем небольшие пояснения, учитывая, что правила оформления диссертаций определены максимально конкретно и четко. Во введении кроме обоснования актуальности проблемы и следуемой из нее конкретной решаемой задачи необходимо обосновать структуру диссертации и привести результаты, выносимые на защиту. Полезно также в нем привести обобщающую информацию примерно в том виде, как это делается в автореферате. Это облегчит рассмотрение работы на этапе предварительной экспертизы в диссертационном совете. Число глав не регламентировано. Обычно их бывает 4-5. Первая глава - обзорно-постановочная. Вторая-третья главы должны нести главную нагрузку по научной новизне. Четвертая (и при необходимости пятая глава) - прикладные исследования, доказательства достоверности, вопросы применения результатов и т.п. В конце каждой главы целесообразно привести выводы.
В заключении кратко даются основные выводы по диссертации. Приложения не обязательны. Но целесообразно все же поместить в конце диссертации копии документов об использовании результатов диссертации. Число наименований литературы не регламентировано. Можно размещать в произвольном порядке. По тексту диссертации по мере представления материала надо делать ссылки на литературные источники. Использование чужого материала, включая результаты, полученные соавторами, без ссылок на источник считается плагиатом и наказывается максимально строго. Размер диссертации принципиально не ограничен (она обычно составляет 100 -150 страниц). Поскольку диссертация является квалификационной работой, диссертант должен уметь в ограниченном объеме раскрыть ее суть.
Выпускная диссертационная работа: проектная форма
Диссертационная работа выполняется в формате проектного исследования участниками проектной группы (не менее 2 человек) по тематике, согласованной с тьютором.
Диссертационная работа должна содержать обоснованный план реализации проекта, являющегося результатом проведенных исследований в рамках темы диссертации.
Общий объем диссертации - не менее 40 000 слов минимум (титульный лист, рисунки, список использованных источников, схемы и диаграммы не учитываются).
Рекомендуемый межстрочный интервал - 1,5.
Диссертация должна иметь четкую структуру: вводную часть, описание проблемных областей, формулировка задач в рамках обозначенных проблем (декомпозиция проблем), предлагаемые методы и подходы к решению задач, выводы и рекомендации, практическая значимость выполненного исследования.
Обязательным элементом диссертации является аннотация объемом не менее 1 000 слов на русском и английском языках, в которой дается краткая характеристика работы; аннотация размещается перед вводной частью диссертации и разделом "Содержание".
Лист "Содержание" размещается перед вводной частью диссертационной работы.
Стиль изложения должен быть деловым и аргументированным, пространные рассуждения на общие и не имеющие отношения к диссертации темы не должны входить в состав диссертации.
При использовании источников информации ссылка на них обязательна; ссылку на источник информации рекомендуется оформлять в квадратных скобках - […] - с указанием порядкового номера источника из списка, приведенного после основной части диссертации.
При цитировании необходимо указывать источник цитаты и четко обозначать ее границы.
Использование цветных рисунков, диаграмм, а также цветных шрифтов должно быть оправданным с точки зрения подачи материала и целесообразности их использования.
Страницы диссертации следует нумеровать, начиная со второй страницы (титульный лист не нумеруется) арабскими цифрами в правом нижнем углу.
Выпускная диссертационная работа о собственной организации
1. Какие документы, определяющие политику фирмы, действительно существуют в вашей организации?
2. Перечислите и опишите те ценности, которые заложены в текстах этих документов.
3. Опираясь на ценности, сформулируйте видение вашей организации сейчас и в будущем.
4. Соответствуют ли ценности из документов, декларируемым целям и миссии организации? Проведите критический анализ.
5. Что следует изменить в миссии, целях, видении, ценностях, документах? Сформулируйте свои предложения.
6. Какие факторы макросреды влияют на деятельность вашей организации? Перечислите и охарактеризуйте степень их влияния.
7. Какие факторы являются наиболее сильными и каковы их тенденции?
8. Предположите оптимистический и пессимистический ход событий для Вашей организации?
9. Предложите варианты действий Вашей организации на период до 10 лет исходя из желаемого стратегического видения?
10. Что следует изменить в миссии, целях, видении, ценностях, документах организации? Сформулируйте свои предложения.
11. Каковы факторы влияния и действующие лица в настоящее время? Факторы и группы влияния, их связи с фирмой, сторонники и оппозиционеры).
12. Каково направление и сила их влияния? (анализ, их возможные действия).
13. Что можно предпринять в отношении них? (стратегическая независимость, союзники, коалиции)
14. Что решено предпринять? (цели влияния фирмы на оппозиционеров, действия).
15. Перечислите основные внутренние и внешние группы влияния.
16. Перечислите некоторые из распространенных конфликтов между группами влияния.
17. Объясните, как члены групп влияния могут воздействовать на процесс стратегических изменений.
18. Каковы источники власти, доступные внутренним группам влияния?
19. Каковы доступные инструменты имеются у Вас для управления интересами стейкхолдеров?
20. Опишите экономический аспект формулировки стратегии:
Чего хочет фирма? (Отрасль, Миссия, цели, перспективные виды деятельности).
Что фирма представляет собой на данный момент? (положение в среде, потенциал, отклонения от стратегии, текущие виды деятельности).
Что она хочет делать? (стратегические направления, формулировка стратегии, оценка политик).
Что она будет делать фирма? (решение о выборе стратегии, программ и планов, бюджет, система управления)
21. Опишите организационный аспект формулировки стратегии:
Каков тип организации? (децентрализация, размер подразделений, разделение труда, средства координации, информационная система).
Каков процесс принятия решения? (степень участия персонала в принятии решений, горизонт планирования, конкретность планов, процесс принятия решения конкретных ли и их роль).
Каков способ мотивации? (степень участия в принятии решения, интенсивность работы рамки свободы, системы оценки усилий, компенсаций, вознаграждений и контроля за действиями).
Каковы процедуры контроля? (степень концентрации, уровни, частота, детализация, ориентация контроля, а именно: предварительный, текущий, последующий.)
22. Опишите внешний круг влияния и источники власти этого круга на данный момент.
23. Опишите карту стратегических групп.
24. Опишите деловое окружение вашей организации, охарактеризуйте ее:
Поставщики
Конкуренты
Госорганы и законы
Потребители
25. Опишите макроокружение вашей организации, охарактеризуйте ее:
Экономические условия.
Технологические факторы.
Международные изменения.
Политико-правовые факторы.
Социально культурный фактор.
26. Опишите финансовые показатели организации за прошедшие годы (ретроспективно за период от сегодняшнего дня до 5-10 лет назад).
27. Проведите сравнение динамики финансовых показателей с целями новой стратегии вашей организации.
28. Опишите действующий механизм контроля реализации стратегии.
29. Опишите перспективный механизм контроля стратегии и этапы его внедрения.
30. Назовите реализуемые вашей организацией корпоративные стратегии, стратегии на уровне бизнес- единиц и функциональные стратегии. Кратко охарактеризуйте их успешность и динамику за период 2-3 года.
31. Ответьте на вопросы и сформулируйте общий вывод о необходимости изменений стратегий:
Будут ли инвестиции обоснованы увеличенной долей рынка и дадут ли задействованные средства результат, выраженный в реальном росте и положительной отдаче;
Обеспечит ли реинвестирование в текущие операции и производительность лидерство продукта и положительный поток денежных средств;
Позволит ли достичь желаемой прибыли на активы сосредоточение на управлении активами, повышении производительности и сокращении затрат;
Желательна ли скорая отдача;
Желательны ли ликвидация продукта или части предприятия, или уход с рынка;
Следует ли принять во внимание новую технологию для улучшения качества продукта, увеличения срока его службы, удобства обслуживания или для других источников конкурентного преимущества;
Увеличит ли объединение с другой компанией шансы проникновения на рынок или усиления рыночных позиций существующих товаров;
Имеются ли лучшие методы распределения товаров для получения большей доли внутреннего и иностранного рынка;
Как стратегия должна подходить к конкурентам, поставщикам или покупателям для поддержания постоянного конкурентного преимущества;
Необходимо ли увеличить расходы на исследования и разработки, рекламу или изучение рынка;
Необходима ли перестройка структуры организации;
Необходимо ли изменить портфель хозяйственных единиц, чтобы поддержать конкурентное преимущество;
Улучшит ли конкурентное положение фирмы приобретение новых продуктов или предприятий;
Постоянно ли ощущают покупатели разницу между продуктами и услугами компании и ее конкурентов.
32. Сформулируйте цели вашей организации в отношении индивидов с которыми она взаимодействует. Кратко обоснуйте обозначенные цели.
33. Сформулируйте цели индивидов в отношении вашей организации. Кратко обоснуйте обозначенные цели.
34. Сформулируйте принятые стратегии вашей организации. Кратко опишите их.
35. Опишите роль корпоративного центра вашей организации. Охарактеризуйте указанную роль.
36. Используя модель ADL/LC, проанализируйте реализуемые стратегии вашей компании за предыдущий период.
37. Оцените принятые решения топ-менеджментом вашей компании в предыдущем периоде и сформулируйте задачи для них на следующий период.
38. Определите все функциональные стратегии вашей организации, реализуемых в контексте общей стратегий. Опишите их.
39. Опишите алгоритм ценообразования в вашей организации.
40. Опишите структуру управления вашей организации, необходимой для реализации утвержденной корпоративной стратегий.
41. Заполните матрицу ответственности менеджеров вашей организации по всем реализуемым стратегиям. Кратко обоснуйте обозначенные параметры оценки.
42. В свободной форме напишите изложение, отвечая на следующие вопросы в отношении стратегии Вашей организации:
Опишите организационную структуру Вашей организации. Кратко опишите ее.
Опишите распределение ролей управленческой команды Вашей организации.
Охарактеризуйте указанные роли.
43. В свободной форме напишите изложение, отвечая на следующие вопросы в отношении стратегии Вашей организации:
Используя модель Херси и Бланшара, проанализируйте реализуемые стили руководства Вашей компании за предыдущий период.
Оцените стили принятия решений по модели Врума - Иеттона топ-менеджментом Вашей компании в предыдущем периоде и сформулируйте задачи для них на следующий период.
44. В свободной форме напишите изложение, отвечая на следующие вопросы в отношении Вашей организации:
Определите все стратегические темы вашей организации. Опишите их.
Сформируйте стратегическую карту для ССП для управленческой команды Вашей организации.
45. В свободной форме напишите изложение, отвечая на следующие вопросы в отношении Вашей организации:
Опишите состав корневых управленческих компетенций Вашей организации, необходимых для реализации, утвержденной стратегий.
Определите ключевые индивидуальные компетентности топ-менеджеров Вашей организации. Кратко обоснуйте их с использованием VRIO-анализа.
46. В свободной форме напишите изложение, отвечая на следующие вопросы в отношении Вашей организации:
Опишите бизнес - план на Вашу жизнь. Кратко опишите его.
Опишите краткие бизнес - планы на жизнь членов Вашей команды.
47. В свободной форме напишите изложение, отвечая на следующие вопросы в отношении Вашей организации:
Используя модель стратегического менеджмента, проанализируйте возможные изменения Вашей компании на следующий период.
Оцените варианты возможных стратегических изменений Вашей компании на следующий период и обоснуйте свой выбор (критерии выбора) одного из них.
48. В свободной форме напишите изложение, отвечая на следующие вопросы в отношении Вашей организации:
Сформируйте ключевые характеристики корпоративной культуры Вашей организации.
Составьте матрицу оценки корпоративной культуры и успешности изменений Вашей организации.
49. В свободной форме напишите изложение, отвечая на следующие вопросы в отношении Вашей организации:
Определите приемлемые для Вас лично методы отбора кандидатов в Вашу управленческую команду.
Определите тип Вашей управленческой команды. Опишите основные способы управления командой.
50. В свободной форме напишите изложение, отвечая на следующие вопросы в отношении стратегии Вашей жизни:
Опишите бизнес - план на Вашу жизнь. Кратко опишите его.
Опишите краткие бизнес - планы на жизнь членов Вашей команды.
51. В свободной форме напишите изложение, отвечая на следующие вопросы в отношении стратегии Вашей организации:
Используя модель стратегического менеджмента, проанализируйте возможные изменения Вашей компании на следующий период.
Оцените варианты возможных стратегических изменений Вашей компании на следующий период и обоснуйте свой выбор (критерии выбора) одного из них.
52. В свободной форме напишите изложение, отвечая на следующие вопросы в отношении Вашей организации:
Сформируйте ключевые характеристики корпоративной культуры Вашей организации.
Составьте матрицу оценки корпоративной культуры и успешности изменений Вашей организации.
53. В свободной форме напишите изложение, отвечая на следующие вопросы в отношении Вашей организации:
Определите приемлемые для Вас лично методы отбора кандидатов в Вашу управленческую команду. Опишите их.
Определите тип Вашей управленческой команды. Опишите основные способы управления командой.
54. В свободной форме напишите изложение, отвечая на следующие вопросы в отношении стратегии Вашей жизни:
Опишите рыночные сегменты Вашего бизнеса.
Проверьте выделенные Вами сегменты по критериям: определенности, достаточности, доступности, изменяемости, долговечности.
55. В свободной форме напишите изложение, отвечая на следующие вопросы в отношении стратегии Вашей организации:
Что из того, что организация делает, отличает ее от конкурентов?
Какие инвестиции организация вкладывает, чтобы подчеркнуть эти отличия?
Что ценного и эксклюзивного организация может предложить покупателю?
Каковы основные источники конкурентного преимущества организации?
Кто самые выгодные клиенты? Каков удельный вес потерянных покупателей? Как организация планируете уменьшить отток клиентов?
Кто самый серьезный конкурент вашей организации и какие у него планы? Сколько стоят аналогичная продукция и услуги конкурента?
Располагаете ли вы объективными сведениями о том, что думают клиенты о вашей самой прибыльной продукции (услугах) и, в то же время, что они думают об аналогичной продукции (услугах) вашего конкурента?
Какие 20% продукции организации приносят ей 80% прибыли?
Можете ли вы назвать двух-трех новых или потенциальных конкурентов, которые лет через пять, вероятно, отхватят кусок вашего денежного пирога?
56. В свободной форме напишите изложение, отвечая на следующие вопросы в отношении Вашей организации:
Сформируйте ключевые компетенции Вашей организации.
Составьте матрицу ключевых компетенций в зависимости от сегментов Вашей организации.
57. В свободной форме напишите изложение, отвечая на следующие вопросы в отношении Вашей организации:
Формализуйте предиктор-корректор для Вашей организации. Опишите его.
Определите те изменения стратегии, вносимые Вашей управленческой командой, которые будут соответствовать предиктору.
Опишите основные способы согласования командой вносимых изменений в стратегию.
58. В свободной форме напишите рекомендацию объемом 5-10 страниц, отвечая на следующие вопросы в отношении Вашей организации:
Используя метод тактического контроллинга, сформулируйте рекомендации к менеджменту Вашей организации.
Используя метод стратегического контроллинга, сформулируйте рекомендации к высшему руководству Вашей организации (Совет директоров, СЕО).
Выполнение задания с целью подготовки диссертации
Соберите все написанные Вами материалы по курсу обучения в общий текст.
Сформируйте тематические главы и разделы, опираясь на специфику материала.
Сформулируйте название глав, разделов и содержание Вашей диссертации.
Составьте матрицу оценки эффективности бизнеса по материалу Вашей диссертации.
Оформите титульный лист, введение и заключение диссертации.
Сформулируйте использованные методы и основные результаты своей диссертации.
Сформируйте основные выводы Вашей диссертации, взяв за основу выводы по каждому разделу по всем изученным темам.
Подготовьте презентацию основных результатов диссертации в программе MS Power Point.
Передайте все материалы на цифровом носителе Вашему персональному тьютору для оформления, утверждения и подачи на рассмотрение в ученый совет академии.