Корпоративное управление также предусматривает поиск путей, позволяющих подтолкнуть различных заинтересованных в компании лиц к осуществлению экономически эффективных инвестиций в ее человеческий и материальный капитал. Конкурентоспособность и итоговый успех корпорации являются результатом коллективной работы, в которую вносят свой вклад различные провайдеры множества ресурсов, включая инвесторов, наемных работников, кредиторов, клиентов, поставщиков и иных заинтересованных лиц.
Корпорации должны признать, что вклад заинтересованных лиц представляет собой ценный ресурс для создания конкурентоспособных и прибыльных компаний. Поэтому долгосрочным интересам корпорации отвечает укрепление сотрудничества между заинтересованными лицами с целью формирования благосостояния. Структура управления должна исходить из того, что интересам корпорации отвечает признание интересов заинтересованных лиц и их вклада в долгосрочный успех корпорации.
Необходимо соблюдать права заинтересованных лиц, предусмотренные законом или многосторонними соглашениями.
Права заинтересованных лиц часто закрепляются законодательно, в частности, нормами трудового права, торгового права, договорного права и законодательства о несостоятельности, либо посредством контрактных отношений, которые компании обязаны соблюдать. Тем не менее, даже в тех сферах, в которых интересы заинтересованных лиц не закреплены законодательно, многие фирмы берут на себя дополнительные обязательства по отношению к заинтересованным лицам, причем забота о репутации и результатах деятельности корпорации часто требует признания все возрастающего объема таких интересов. Для многонациональных предприятий в некоторых странах данная цель может быть достигнута компаниями с использованием Руководящих принципов ОЭСР для многонациональных предприятий для процедур комплексной экспертизы, в которых раскрывается вопрос влияния таких обязательств.
Когда интересы заинтересованных лиц защищены законом, заинтересованные лица должны иметь возможность получать эффективное возмещение вреда за нарушение их прав. Правовая структура и судопроизводство должны быть прозрачными и не должны препятствовать заинтересованным лицам в возможности контактировать и получать возмещение вреда в случае нарушения их прав.
Необходимо разрешить разработку механизмов участия работников.
Степень участия работников в корпоративном управлении зависит от национальных законов и практики, а также может варьироваться от компании к компании. В контексте корпоративного управления механизмы повышения эффективности участия заинтересованных лиц могут приносить компании пользу напрямую или косвенно через готовность сотрудников вкладываться в освоение необходимых навыков. Примерами механизмов вовлечения заинтересованных лиц являются: представительство наемных работников в совете директоров и такие механизмы управления, как советы трудовых коллективов; рассматривающие точку зрения сотрудников по отдельным ключевым вопросам.
Международные конвенции и нормы национального законодательства также признают права работников на информацию, консультации и переговоры. Что касается механизмов повышения эффективности участия заинтересованных лиц, во многих странах встречаются механизмы наделения акциями наемных работников или их участия в прибыли. Пенсионные обязательства также зачастую являются элементом взаимодействия компании и ее бывших и настоящих сотрудников. Там, где такие обязательства подразумевают создание независимого фонда, его доверенные лица должны быть независимыми от руководства компании и управлять фондом в интересах всех его бенефициаров.
Когда заинтересованные лица участвуют в процессе корпоративного управления, у них должен быть доступ к необходимой, достаточной и достоверной информации на своевременной и регулярной основе. Там, где законы и практика систем корпоративного управления предусматривают участие заинтересованных лиц, важно, чтобы последние имели доступ к информации, необходимой для исполнения их обязанностей. Заинтересованные лица, включая отдельных работников и их представительные органы, должны иметь возможность для свободного сообщения о своих опасениях относительно незаконных или неэтичных практик совету директоров и компетентным государственным органам, а их права не должны быть ущемлены вследствие этого.
Неэтичные и незаконные практики сотрудников компании могут не только нарушать права заинтересованных лиц, но также и наносить ущерб компании и её акционерам в плане репутационных последствий и растущего риска, связанного с будущей финансовой ответственностью. Поэтому в интересах компании и её акционеров будет создание процедур и безопасных гаваней для подачи жалоб, касающихся незаконного и неэтичного поведения, сотрудниками, а также иными лицами вне компании, как лично, так и через представительный орган. Законодательство или принципы должны стимулировать совет директоров к защите данных лиц и представительных органов и предоставлять им конфиденциальный прямой доступ к независимому члену совета директоров, который зачастую является членов комитета по аудиту или комитета по вопросам этики.
В некоторых компаниях был сформирован институт омбудсмена, принимающего такие жалобы. Некоторые регулирующие органы также открыли конфиденциальную телефонную линию и электронную почту для принятия соответствующих жалоб. В то время как в некоторых странах представительные органы работников занимаются передачей в компанию полученных жалоб, отдельным сотрудникам не должно возбраняться, а также они не должны обладать меньшей защитой в случае действия в одиночку. В отсутствие своевременных восстановительных действий или несмотря на разумный риск негативного судебного трудового спора в связи с жалобой о противоречии закону, сотрудникам предлагается заявлять о своих добросовестных жалобах в компетентные органы.
Многие страны также предоставляют возможность передавать дела о нарушении Руководящих принципов ОЭСР для многонациональных предприятий в Национальный контактный пункт. Компания должна воздерживаться от принятия дискриминационных или дисциплинарных мер в отношении таких работников или органов.
Инфраструктура корпоративного управления должна быть дополнена эффективной и действенной инфраструктурой в сфере несостоятельности и эффективным применением прав кредиторов.
Кредиторы являются ключевыми заинтересованными лицами, поэтому условия, объем и тип кредитов, предоставляемых фирмам, будет во многом зависеть от прав кредиторов и их исковой силой. Компании, имеющие надлежащие документы по корпоративному управлению, зачастую имеют возможность занимать более крупные суммы и на более благоприятных условиях по сравнению с теми компаниями, у которых такие документы отсутствуют, или которые осуществляют деятельность на менее прозрачных рынках. Структура корпоративной несостоятельности сильно разнится от страны к стране. В некоторых странах, где компании находятся на грани несостоятельности, законодательство возлагает обязанность на директоров действовать в интересах кредиторов, которые в связи с этим могут играть ведущую роль в управлении компанией.
В других странах существуют механизмы, которые стимулируют должника своевременно раскрывать информацию о проблемах, с которыми сталкивается компания, что помогает должнику и его кредиторам найти консенсусное решение. Права кредиторов также варьируются от прав держателей обеспеченных облигаций до прав необеспеченных кредиторов. Процедуры несостоятельности, как правило, требуют наличия эффективных механизмов, учитывающих интересы различных классов кредиторов. Во многих странах предусмотрена оговорка в отношении специальных прав, например, с помощью преимущественного финансирования должника перед остальными должниками, которое предусматривает стимулирование / защиту новых фондов, появляющихся у предприятия, находящегося на стадии банкротства.
